“你好，请问办理什么业务？”“拍照这边请。”“这是您的临时身份证，请拿好。”7月5日当天，公安户籍窗口前人声鼎沸，工作人员们有条不紊的忙碌着。

　　随着暑期的到来，学生群体前来办理身份证及户口迁移等各类业务数量与日俱增，日均业务量达200余起，是平日受理业务量的两倍多。仅该日上午，便受理了117起户籍审批业务。

　　为了提高办事效率，户籍窗口积极推广“互联网+公安政务平台”的线上办理功能，现场则由引导员手把手教群众操作平台，介绍政务服务2.0平台的注册方法、功能、使用步骤及办理流程，确保办理工作顺畅。

　　“我在家里用手机申请迁户口，人刚到大厅，户口都迁好了，工作人员直接把户口簿递给我。真是太方便了，大大减少办事等待时间。”叶先生新婚不久，他申请将妻子的户口迁到户内，通过浙江服务2.0平台，他感受到了数字化改革的便利。

　　同时，公安户籍窗口还根据近期每天各时段业务办理情况，提前预判，及时调整窗口警力，合理分流办证群众，实行弹性服务，在午休和周末均安排专人加班加点，做到“不让群众跑冤枉路”。

　　来源：庆元县公安局 作者：吴静薇