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群众：“现在的警察真好，谢谢你们上门帮忙！” 3月2日，群众吴某伟的父亲握着辅警张厚华的手，连连表示感谢。 
不久前，锦旗派出所在“百警走春”走访中获悉，辖区岭根村郑某芝老人身份证失效，老人现已有93岁高龄，因腿脚不便出行困难，无法来到派出所重新办理身份证，但在办理社保、保险、医保等方面又必须使用有效身份证件，这给老人的生活造成了诸多不便。了解情况后，锦旗派出所安排工作人员利用中午午休时间，带着摄像机、背景布等设备，来回驱车一个多小时，上门为老人拍摄身份照片，并第一时间为老人整理好所需材料，在最短时间内为老人申领到新身份证。 锦旗派出所主动上门服务，为高龄老人办理身份证的暖心之举很快在辖区内传开。吴某伟的父亲知道后，来到派出所咨询：“警察同志！我听他们说，你们会上门为困难群众办理身份证，那可得请你们再帮帮忙呀，我家孩子的身份证到期了，能不能麻烦你们跑一趟”。 
经了解，孩子名叫吴某伟，今年刚满17周岁，家住锦溪镇岭根村附近，因身患疾病无法坐立办理身份证，一家人正愁要如何带孩子去办理新的身份证而发愁。了解群众困难后，派出所工作人员很快来到吴某伟家中。3月2日，在吴某伟家门口，经过耐心地引导和拍摄，终于拍出了一张符合标准且令人满意的身份证照片，为吴某伟一家人解决了身份证过期之忧。 
3月3日，上垟派出所民警接到源底村村民求助，其哥哥付世贤因精神障碍在精神病医院接受治疗，不方便出院办理二代身份证，致使其办理相关福利政策手续时存在较大困难。了解该情况后，民警上门到医院为其办理身份证。当天上午，民警携带照相机等设备，来到龙泉市第三人民医院，根据医院要求做好核酸检测后对付世贤进行照片采集。付世贤见到陌生人时显得有些不安，一直东张西望无法拍摄到合适的照片。为此，民警耐心为其调整姿势，引导他看向镜头，最终拍出合格照片。 来源：龙泉市公安局 作者 潘璐 罗礼泉
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