何为“出门服务”？原来，叶国强从杭州返回老家松阳后，其行程码出现了星号，这表示其在过去14天访问过的城市中目前存在中等或高风险区域。而由于疫情防控需要，作为防控重点单位的松阳行政服务中心有明确规定，一旦发现办事群众的行程码“带星”，且无法提供社区证明的，那就无法进入大厅办理业务，叶国强正是属于这种情况。

　　“我能理解这是疫情防控的必要措施，但是，这次我回松阳就是为了办理工商营业执照的，事情办不成，心里肯定着急呀。”就在叶国强因无法提供有效证明而被拦在门外，不知如何是好时，令他意想不到的一幕出现了——松阳行政服务中心的工作人员得知情况后，立即携带一台平板电脑，来到大厅门外，在空旷地为叶国强现场办理了业务。原本以为白跑一趟的他很快就拿到了工商营业执照。“这里的工作人员能如此贴心服务群众，真的特别感动。”

　　据松阳行政服务中心办公室的韩玉华主任介绍，该中心年接待办事群众超过了21万人次，在全省上下众志成城防疫的当下，中心的“小门”必须守好。不过，考虑到部分办事群众存在诸如行程码“带星”的情况，目前，该中心特意在办事大厅外的防疫卡点增设了服务咨询点，有类似情况的群众可以告知工作人员自己所需办理业务，由后者再通知大厅内的经办人员在做好个人防护的情况下，携带电子设备，出门为群众提供业务办理服务。“叶先生之后，我们又为不少群众提供了‘出门服务’，如此一来，中心的服务工作与疫情防控两不误。”
　　来源：丽水日报 记者 郭真 通讯员 何梦雅 林佩伦