“之前听说办理退休手续有些麻烦，要跑四五个部门，提交不少材料，而且要排队等很长时间。亲自来一趟，前后不到15分钟就办好了，挺意外的，真是方便！”日前，市民周云美体验了一把企业职工退休“一件事”即办联办成果。让她感到欣喜的是，在市养老保险服务中心大厅窗口仅递交了一张身份证，填写一张退休申请表并签字后，工作人员便热情告知周云美退休办理手续已完成，剩下的事情交给窗口联办处理即可。

　　今年以来，市养老保险服务中心不断深化人社数字化改革，牵头推进企业职工退休“一件事”，通过强化部门协同配合，形成工作合力，将原来需要到人社、医保、公积金等部门多头办理的11个退休事项进行梳理整合，全力构建企业职工退休一站服务式的联办模式，实现退休经办“只见一扇窗、启用一套表、提前一季审、联动一张网”，全面完成企业职工退休“一件事”全流程“最多跑一次”。

　　据了解，我市企业职工退休“一件事”打破部门业务经办壁垒，办事群众只需前往养老保险服务中心窗口，即可办理涉及多个部门的退休相关业务，碰到的问题全部由一个部门协同解决，真正实现“一窗受理”；通过事项梳理、系统对接、流程优化、材料精简、数据共享等做法，将11个事项申请表合并成一套综合申请表；主动上门到企业和档案存放部门提供预审服务，将人员退休相关的年龄条件、缴费条件、履历条件审核等工作前置，提前一个季度甚至半年时间进行基础信息预审整理；将企业职工、灵活就业人员均纳入退休“一件事”办理范围，符合省集中系统跨部门联合办理条件的均可同步享受关联服务。

　　自今年6月份启用企业职工退休“一件事”以来，全市共办结1350件，大幅度提高了审批效率，群众满意度明显提升。下一步，全省企业职工退休无忧“掌上办”试点工作将在我市推开，掌上线上办理将更加便捷高效。届时，“指尖上的退休”将大大提高群众满意度、幸福感。
　　来源：丽水日报 作者 林坤伟 周昊 施丽