日前，李某通过“浙里办”APP浙江省劳动人事争议仲裁调解网络平台提交了仲裁申请，要求某企业支付拖欠工资6700元。案件从受理到办结仅用2小时，实现了维权“零次跑”。

　　在李某通过网络平台提交仲裁申请后，仲裁员就收到了网络平台分派案件的短信，并第一时间登录系统后台查看案情，联系李某了解具体情况。随后，仲裁员联系涉案企业，核实申请人所诉事实，对案件展开调解。经过仲裁员的一番调解，双方最终达成和解，并通过网络平台确认了调解协议。

　　目前，当事人可以通过电脑网页“浙江劳动人事争议调解仲裁网络平台”或“浙里办”APP人社服务专区“劳动人事争议调解仲裁网络平台”两个途径进行网络调解和网络仲裁申请。结合省委省政府数字化改革要求，浙江省人力资源和社会保障厅将在今年开展智慧仲裁应用建设，进一步完善“浙里办”调解仲裁功能，推广“微仲裁”，实现无障碍“掌上维权”。

　　今年以来，缙云县劳动人事争议仲裁院共办理网络调解案件29件，受理网络仲裁申请40件，网办率达到41.7%，为当事人维权提供了更加便捷的途径，并且极大地提升了办案的满意度。

　　来源：缙云新闻网 作者：楼葛进