云和县是“小县大城”发展战略的首创地和先行实践地，80%的人口集中在县城，矛盾纠纷和信访问题也多数集中在县城。去年12月，由云和县委政法委牵头，融入“和文化”，整合云和人民调解、司法调解等部门的云和平安“和”中心揭牌，助推构建“小县大城”治理新模式。

　　“平安‘和’中心成立之前，人民调解、行政调解、司法调解、行业调解、信访调解等工作列入全县阳光大调解工作体系中，而包括劳动仲裁、法律援助等平安‘和’服务功能却分散在各个地点，发挥各自职能。”县委政法委副书记柳奕红表示，随着平安“和”中心的成立，积极整合基层社会治理资源，找人更容易，办事更便利，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

　　走进云和平安“和”中心，只见一楼大厅“一窗服务区”设置矛盾纠纷化解、法律援助、法律咨询、社会心理服务等4个受理专窗，实现矛盾纠纷化解“一窗式”受理。

　　“经调解，双方当事人自愿达成如下协议：雷某某限期清空店面搬离并将店面归还给汤某某，3000元押金作为房租归汤某某所有……”此前，入驻云和平安“和”中心的刘彬调解室成功处理一起因房租未按期交付引起的纠纷案，双方当事人之间因为纠纷问题差点“兵戎相见”，在刘彬的调解处理下成功握手言和。

　　刘彬调解室主要负责流动人口之间、流动人口与辖区本地居民之间的矛盾纠纷调处工作。现如今，有矛盾纠纷，大事小事找刘彬，刘彬俨然已经成了外来务工人员的 “老娘舅”。刘彬调解室自2013年成立至今，共处理矛盾纠纷367件，涉及当事人805人，金额1300万元。

　　在云和平安“和”中心，不仅有刘彬调解室，还设有交通事故纠纷调解室、医疗纠纷调解室、老李帮忙团调解室等21个调解组织和调解工作室，并聘请了60多位具有专业行业知识的调解员，形成了多样化服务的“调解超市”。群众遇到纠纷，可根据实际需求进行“点单”服务。

　　现如今，云和平安“和”中心成为了平安云和建设的桥头堡。据统计，云和平安“和”中心成立至今，成功调处矛盾纠纷540件，成功率达98.5%；县级信访走访量批次、人次分别同比下降31.69%和42.64%。全县连续24个月实现进京访“零登记”，并创成2018年度全省唯一的信访“三无县”。（来源：丽水日报 记者 林坤伟 陈雅雯 通讯员 叶彬彬）