据了解，我市医保“最多跑一次”30个子项中，共有11个事项为限时办结件，如医疗保险费用审核结算事项，最长办结期限为45个工作日。但从7月1日起，所有这些限时办结件均可即时办结。以医保定点医疗机构和定点药店申请为例，原承诺办结期限为15个工作日，市医保局修订定点医药机构协议管理办法后，全市医保经办机构优化了业务流程，现在申请人只要在办事大厅窗口、浙江政务服务网、“浙里办”APP中的任何一个端口提交申请，医保经办机构可当场或线上出具工作对接单，即时完成业务办理。

　　随着“最多跑一次”事项在浙江政务服务网、“浙里办”APP成功上线试运行，群众办理医保参保、关系转移、报销等业务均可在手机上完成。办事群众可在线即时上传图片资料，由医保经办人员对上传信息进行即时审核办理，申请者可通过网络或手机即时跟踪办理流程、了解事项办理进度。

　　为避免群众办事因材料不齐而“多次跑腿”，市医保局积极探索建立“诚信办”和“容缺受理、容缺预审”制度，根据风险等级对业务事项进行梳理分类，多数事项在用人单位或个人承诺情况下，可先给予容缺受理和预审，材料补齐后再补档完结。

　　下一步，市医保局将加大跨部门、跨区域数据共享，突出优化线上服务效率和体验，进一步强化基层医保服务能力建设，将更多医保服务事项下沉至离群众最近的基层网点，全面延伸医保服务触角，实现医保办事无盲区，让每一位参保群众都能就近享受便捷的医保服务。