“不用来回复印资料，身份证扫一扫，就能办好事项，不仅环境好服务好，效率更快，办事很舒心!”5月9日，在市行政服务中心的市不动产登记窗口，办理好房产证的市民李某对工作人员频频点赞。
近年来，市行政服务中心以“互联网+政务服务”推进“最多跑一次”改革深入开展，大力疏解群众办事堵点、难点，从小处着手，通过电子证照共享应用、电子证明网上查询、“全域一证通办”等便民举措，全面推广网上申请、自助领证、快递送达等办理模式，大幅减少群众和企业跑腿次数，提高办事效率。
截至2018年年底，全市实现网上办事事项903项，100%开通网上办理;88个证明材料实现全市共享，电子证明申请量达到17295份，部门证明调用超过48.9万件次;实现网上申请快递事项1292项。
市不动产登记中心先试先行，在全国率先引入不动产登记资料自助查询机、自助发证机、人像自证核验机、智能导询机器人等一流不动产登记智能化设备，努力打造全国一流的智能化不动产登记大厅，深化不动产登记改革，营造政务服务和营商环境。
“自去年12月28日实施“一证通办”以来，办事群众只需带上身份证原件，即可通过‘一证通办 ’数据平台提取已归集的数据，但是部分无法获取的数据，办事群众还是需要在大厅免费复印区排队复印资料，不仅影响了窗口办事效率，也给办事群众造成不便。”市不动产登记中心档案信息科科长李平介绍。
现如今，在市不动产登记区块，通过运用多功能信息采集机和“一证通办”平台，办事群众只需带上身份证原件，在多功能信息采集机轻轻一扫就能获取“一证通办”数据平台里归集的数据，获取不到的可以直接扫描原件并保存电子影像，办事群众无需来回复印，实现办事不仅“只进一扇门”“最多跑一次”，而且“进门不用跑”，受到一致好评。
“一流的服务是从小做起，于细微之处见真章，将贴心服务做到办事群众心坎上。”市行政服务中心相关负责人表示，下步中心将“无纸化”服务理念深化到更多服务区块和办事事项中，推动政务服务数字化转型，打造一流智慧服务中心。
