“叶书记，您帮我代办待遇资格认证后，我再也不用两头跑了，真是太感谢了。”近日，章村乡王金村的王培金成功完成了今年60岁以上老人的待遇资格认证，与以往不同的是，这一次他没有乡里村里两头跑，而是在村党支部书记叶聪聪的帮助下，成功在手机上完成了代办服务，省了时间又省了力气。

　　章村乡地处山区，王金村到乡政府一天只有2班公交车，车程需要1个小时。以前，每年村里的老人要办理待遇资格认证时，都得坐公交车穿越崎岖的山路来乡政府办理手续，费时又费力。近年来，县里积极推行“最多跑一次”政策，通过移动端就可以办理相关事项，尽量让群众少跑路。但是，由于村里的许多老人没有智能手机，“最多跑一次”政策在乡村大范围推行存在一定难度。

　　为了破解老人待遇资格认证审核的“中梗阻”难题，加快推进乡镇“最多跑一次”改革，章村乡以“服务争效”为导向，细化办事要求、简化办事程序、优化服务流程，在改革中不断提速增效。今年6月份，章村乡将各村的“头雁”年轻干部召集起来，通过集体培训形式，让他们用手机为老人代办待遇资格认证，率先实行老年人待遇资格认证“零次跑”。

　　如今，章村乡许多像叶聪聪这样的年轻干部，每周都会去村里为老人办理待遇资格认证，不仅灵活了办事流程，真正实现了“让数据多跑路，让群众跑零次”的目标，而且保障老百姓的权益，大大提高了群众的幸福感与获得感。“我们村里有很多空巢老人，子女不在他们身边，自己又不会使用智能手机，每每遇到办事问题，总是要一个人跑来跑去。”章村乡王金村村党支部书记叶聪聪说，通过代办服务，可以让老人在家门口就能办理相关事项，真正实现“最多跑一次”。

　　截至目前，章村乡“头雁”干部带动村里中青年干部，共为1000多名老人办理了待遇资格认证等事项。下一步，章村乡“最多跑一次”窗口将紧跟深化改革步伐，围绕改革工作的痛点难点，结合乡情实际，进一步研究对策，提升服务水平，努力将“零次跑”打造成章村乡窗口的对外名片。

　　来源:青田网 作者 尹宇晓