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景宁:跑出人社“加速度” 让服务更有温度

丽水网 - 来源: 景宁融媒   发布时间:2020-09-30 08:28
编辑:莫晓鸿 | 责任编辑:胡蕴韵

  领取社保待遇

  待遇资格人脸识别认证

  申请失业保险……

  群众和社保部门打交道越来越多

  如何让群众办事少跑腿?

  近年来

  景宁县人力资源和社会保障局

  创新“互联网+人社”模式

  变“群众跑”为“干部跑”、“数据跑”

  推动服务力量下沉

  全力打造“家”人社品牌

  努力实现群众办事“零次跑”

  81岁的梅永欣老人是澄照乡东畔村人,早年因双亲去世,迫于生计外出打工,由于种种原因,近60年未与家人联系,也因此遗失了户籍,当了近60年的“黑户”,无法享受社保等相关待遇。景宁县人社局了解到梅永欣的特殊情况后,第一时间查阅相关政策,积极与上级部门对接,最终帮老人补办了10年的城乡居民养老保险。

  听到这个好消息,梅永欣十分激动。他表示,回到家乡以后,大小事情都有家人和政府帮他安排,让他深刻感受到了来自亲人的关爱和政府的关怀。

  坚持“特事特办、帮办代办”

  是“家”人社的服务理念

  为了给群众提供更贴心的服务,连日来,景宁县“人社帮帮团”走村入户,主动上门为群众提供待遇资格人脸识别认证服务,防止偏远山区群众因路途遥远无法到指定地点或机构认证,而导致养老金暂停。

  近年来

  景宁县人力资源和社会保障局

  将社保资源向困难群体倾斜

  为困难群众提供“面对面”便捷社保服务网络

  同时,组建“人社帮帮团”,

  联合税务、民政、公安等多部门

  深入了解群众和企业遇到的困难

  将“定向服务”转变为“群众下单”

  针对群众需求,精准提供代办服务

  不断提升畲乡群众的幸福感、获得感

  来源:景宁融媒 作者:陈韶文 留李涛

 

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