“真的是太感谢你们了，还麻烦你们跑到医院帮我父亲办身份证，真的是不知道说什么好。”8月24日上午，在缙云县第二人民医院重症监护室门口，病人家属赵先生紧紧握住壶镇派出所民警黄君威的手，对其上门办证的暖心举动表示感谢。

　　事情要从上周五开始说起，壶镇派出所的户籍工作人员接到了一个求助电话：“我父亲病危正在重症监护室，身份证找不到了。你们可以来帮我们补办一下证件吗？”听着电话那头的群众急得不行，壶镇派出所民警黄君威马上安抚道：“别担心，先把你父亲的信息给我，我这边核实清楚后，可以上门办证的。”挂断电话后，黄君威立即对赵先生父亲的信息进行了核实。

　　赵先生的父亲今年56岁，近日因突发脑出血在丽水市某医院重症监护室治疗，转院回缙云县第二人民医院治疗，但由于证件丢失，不能及时办理医保报销等手续，焦急万分的家人只好打电话向民警求助。在了解了具体情况后，壶镇派出所的民警决定到重症监护室为赵先生的父亲办理身份证。他们带上相关器材，赶到了缙云县第二人民医院，经医生允许后，进入重症监护室，为其父亲现场采集信息，办理身份证。

　　“我们窗口办理好相关手续后，就可以将补办好的身份证邮寄给你。”采集好信息后，黄君威收拾好器材，表示会将新身份证邮寄给赵先生。

　　“真的太感谢你们了……”赵先生对民警的上门服务一再表示感谢。

　　“最多跑一次”改革的根本理念和目标就是让人民群众有更多获得感。缙云公安一直努力从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，用有效的便民举措让群众少跑腿甚至不跑腿，实实在在地为群众提供便利，为群众解决现实困难，用实际行动来提高群众获得感和满意度。

　　来源：缙云新闻网 作者：张君敏