“真的太感谢你们了，这么大热天的还专门跑来一趟，真是为我们解决了大问题啊！”2020年7月22日，缙云县大源镇的钭大伯一再向民警表示感谢，望着民警离开的身影，一脸感慨。

　　这是一件发生在基层派出所日常工作中的一件不起眼的小事，群众有困难，民警上门帮忙，无非就是加个小班，多跑点路，对于民警来说，是用心，也是职责所在，而对于百姓而言，或许就是帮忙解决了生活大事了。

　　7月20日，一位大伯急匆匆的跑入大源派出所，来到了户籍窗口。

　　“您好，请问有什么可以帮助到您的？”户籍民警李佳静微笑相迎。

　　“同志，你好，我想办理身份证件。”

　　“请您提供身份信息，可以直接办理的。”

　　“可是……要办理的是我母亲，她94岁了，腿脚也不方便……”见这位大伯面露难色，李佳静耐心询问。

　　原来，大伯姓钭，他的母亲姓陈，家住大源镇越陈村，已有94岁高龄，由于身份证件的丢失而不能够领到家属补助，但由于年岁已高，行动不便，无法自己到派出所来补办身份证。一家人不知如何是好，钭大伯抱着试一试的心态跑到派出所来咨询，正在进行日常工作的民警李佳静了解到老人的情况之后，立即对老人的身份信息进行了先期核对。考虑到陈奶奶的实际情况，她决定上门为她办理身份证件。

　　7月22日中午，李佳静专门抽出空余时间与同事一起驱车赶到越陈村。

　　“陈奶奶，我们来为您办理身份证啦！”李佳静的突然到访可让陈奶奶很是意外。原来，由于钭大伯电话长时间联系不上，而陈奶奶的事也不能耽搁，李佳静就决定先碰一碰运气，她和同事一路走一路问，有的村民帮忙指路，还有热心的阿姨干脆就将他们直接带到了陈奶奶家。走进陈奶奶家，李佳静顾不上休息便开始忙开了。她表明了身份，并着手为陈奶奶采集办理二代居民身份证所需的照片与信息。

　　环顾四周，陈奶奶家中竟没有一面白墙。怎么办？李佳静再次联系到钭大伯，并与钭大伯一起去村里寻找适合拍照的白墙，最终，在一个卫生院外墙，定格下陈奶奶灿烂的笑容。

　　“等身份证补办好后，会直接寄到你们家，注意查收快递哦。”办好所有手续后，李佳静与同事收拾好东西与钭大伯和陈奶奶挥手道别。临行前钭大伯一再向他们表示感谢：“我只是抱着试一试的心态去派出所的，真没想到你们真的就上门来帮我们办理了，真是太感谢了！”

　　“这么大热天的还专门跑上门来帮我们群众办事，现在的警察真是好。”一路走到村口，村民们纷纷称赞，李佳静则不好意思地笑着，和谐的一幕尽显了警民一家亲。

　　这只是缙云县公安局践行“最多跑一次”改革工作的一个缩影，每每听到群众的称赞和认可，民警心中总会感到满满的能量，这不仅是为民服务的初衷，更是作为人民警察的一份荣耀。近年来，缙云公安不断进行工作形式、工作方法的创新探索，更涌现出许多像95后民警李佳静这样用心做事、真心为民的基层好民警，真正将红色基因融入到服务群众的工作当中去，秉持“我们多走一步路，群众就能多省一份心”的服务理念，打通服务群众“最后一公里”，为百姓提供实实在在的便利，展现出一幅幅“警民鱼水情”的生动画面。

　　来源：缙云新闻网 作者：虞侃儒