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自2019年以来，景宁强化资源整合、力量融合，推进治理契合，打造一站式服务、就地解决矛盾纠纷的县社会矛盾纠纷调处化解中心。并结合县域实际以机构改革和高等级景区城创建为契机，打造“和美景宁·平安小巷”不断深化推进矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。 在平安小巷的社会矛盾纠纷调处化解中心联合调处区内，人民调解员正在调解一起交通事故纠纷。经过法院、交警大队等各方努力，原被告双方达成和解，法官当场出具调解书，保险公司将在规定时限内进行赔付，本案案结事了。 交通事故案件当事人石玉珠：“我很满意，调解也很快，坐在这里几分钟就调解好了，也就放心了。” 景宁县人民法院员额法官罗美娟：“立案后进入审判程序案件审判时间较长，通过人民调解为当事人减少诉讼成本。” 社会矛盾纠纷调处化解中心 于2019年12月份挂牌成立 社会矛盾纠纷的受理分线下和线上两种 线下受理就在调处化解中心的受理接待区 线上受理群众可通过电话、微信公众号 浙里办APP等线上途径提请诉求 由景宁县大数据区负责受理，分流处理、集成办理 景宁大数据发展中心总工程师刘恒告诉记者：“我们受理后再转给相关职能部门，每条诉求都必须有回音，而且每次顺利解决后，相关的具体流程也在平台上清晰的记录下来，实现了溯源化管理。” “平安小巷”是景宁行政中心后方的一条小巷子，巷长200余米，巷子两边分布了景宁社会矛盾纠纷调处化解中心的受理接待区、联合调处区、大数据区、劳动纠纷调处区等四大功能区块，将各类调处化解资源集中于一域、汇聚于一巷，集调处化解、诉讼服务、司法确认、速裁审理、法律服务、劳动仲裁、社会心理等功能于一体，打破了调处化解资源分散、多门受理的困境，为群众提供“一揽子调处，全链条解决，一扇门进出”的多元调处化解服务，推动矛盾纠纷调处化解从“跑多地”向“跑一地”转变，从“单向调处”向“联合化解”转变。 截至目前 景宁县社会矛盾纠纷调处化解中心 累计调处各类矛盾纠纷1635件 成功率达99.57% 越级访、非访等同比大幅下降 2019年平安浙江指数我县位居全省前列 2019年前三季度平安丽水建设月体检 景宁位列全市第一 “平安小巷”是政府数字化转型的尝试 也是景宁走向县域治理现代化的探索 在‘平安小巷’里呈现了将来社会治理的缩影 (来源：中国畲乡APP 作者:文：潘柳清 图：李琦斐)
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