身份证复印件、一寸彩色照片、申报、领证……近日,年满67周岁的张成伍老人到荷地镇便民服务中心窗口办理老年证。综合受理窗口工作人员通过一窗系统接件,由民政系统受理,受理成功后将快递寄送给他。高效便捷的办事效率让老人连连夸赞:“现在办证的效率真快,还帮我省了来回路费。” 据悉,为积极响应“最多跑一次”改革,以“跑一次是原则,跑多次是例外”的宗旨,针对老年人优待证办理周期长等问题,荷地镇创新服务理念,进一步完善工作机制,缩短办证流程,为老人提供便利,实现办理老年人优待证“最多跑一次”。 对达到办证年龄的老年人,荷地镇提前一个月通知可以办证,在老年人年满60周岁或70周岁时通知老年人或家属领取。对高龄、失能等行动不便或有需求的老年人,荷地镇干部主动上门收取办证材料,并做好材料收取有关服务工作,如拍照、复印等,办好后主动送证上门,保证了老年人用证需求。 为进一步深化“最多跑一次”,确保改革落地生根。下一阶段,荷地镇将针对工作中存在的难点和堵点,继续做好“一窗受理、集成服务”。纵深推进“互联网+政务平台”建设。将“最多跑一次”清单事项全面纳入网上办理,加大系统平台整合力度,破除信息数据壁垒,避免材料重复提交,用“数据跑”代替“群众跑”。对于一些特别重大的紧急事项、重大项目以及涉及多部门的事项,实行专人“陪着办”“帮着办”“网上办”“一次办”,提升服务质量。 (来源:庆元网 作者:张慧珍)
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