近日，来自越南的阮世梅怀着忑忐不安的心情来到石塘镇便民服务中心咨询涉外婚姻的问题，本以为会遇上语言交流方面的障碍，没想到接待她的办事中心工作人员雷燕华用熟练的英语与之交流，并详细解答了她的问题。阮世梅惊喜之余，连连点赞石塘镇新近推行的双语服务。

　　近年来，不少外籍人士来到石塘镇，由于经济交往的需要，他们经常会到镇政府，咨询及了解一些相关政策。但由于双方语言的不同，影响了沟通交流。为深入推进“最多跑一次”改革，加快政府职能转变，优化政务服务环境，该镇挑选了镇里几位懂外语的干部，组建起双语服务队。

　　与此同时，该镇还将外语服务的服务功能拓展至旅游领域，以锤炼提高外语服务队的对外语言交流能力，做好政府服务旅游经济发展的工作。不久前，丽水学院24位留学生赴小顺和长汀交流学习，石塘镇外语服务队初露锋芒，她们用流利的外语对景点进行了讲解。

　　下一步，该镇还将对双语服务队开展优化升级工作，把具有外语基础的工作人员和志愿者收纳到双语服务队伍中，助力“最多跑一次”改革工作。

　　(来源：云和县融媒体中心　作者：王凤凤 沈洋)