“你好，我家土地证办了，房产证还没办，但写的是我丈夫的名字，他已经去世了，我想把房产证上的名字改成自己的名字。”近日，船寮镇的吴女士来到县不动产登记服务中心窗口，申请将丈夫名下的房产转移给自己，工作人员告知吴女士，需要她的子女都到场或者办理委托书同意放弃继承权就可以，吴女士一听很是着急。

　　“我丈夫是癌症去世的，前几年我自己也生癌化疗，好了一段时间，现在又查出得了癌症，我还得靠这个房产证拿去抵押贷款治病。孩子一个在国外，一个在北京，他们真的没时间过来。”吴女士道出了急着办证的隐情。

　　窗口工作人员一边安抚吴女士，一边立即向科室负责人汇报情况，经商讨决定利用微信视频远程认证协助吴女士完成产权证的办理。工作人员通过远程视频画面“隔空对话”，录制了对吴女士两个儿子的询问内容，完成了他们放弃继承手续，在实现不动产登记信息化同时，做到了规范化。

　　县不动产登记服务中心负责人表示，此次服务应用远程视频手段，将“最多跑一次”改革落到了实处，既节约了群众的办理成本，又提高了窗口办事的效率，得到了市民的好评，今后将其常态化开展。